Hildesheim, Alemania, 1 de julio de 2020: Ondamedia, líder en soluciones interactivas de atención médica, anuncia una asociación exclusiva con Hospedia UK. Durante el transcurso de 2020, la plataforma Medix-Care estará operativa en todos los dispositivos de Hospedia, una plataforma interactiva de atención al paciente, que permite una mejor experiencia al paciente al tiempo que brinda una mayor eficiencia del flujo de trabajo y un retorno de la inversión para los profesionales de la salud.
With the Medix Care Platform (Medix), Ondamedia provides a unique end-to-end solution with its Ondamedia y su partner Hospedia, el operador más grande del mundo de sistemas de atención al paciente a pie de cama, ofrecen con la plataforma Medix-Care, una solución única de inicio a fin. La solución ayuda a capacitar a los pacientes a ayudar a los hospitales a mejorar la atención al paciente, garantizar la eficiencia clínica y crear nuevas fuentes de ingresos potenciales.
MEDIX-CARE es una tecnología avanzada basada en la nube: la plataforma se conecta con el punto de atención mediante dispositivos móviles personales o tabletas médicas, terminales multimedia o televisores. Hospedia ofrece servicios profesionales de gran valor añadido, cómo por ejemplo agregación de contenidos y gestión de ingresos, que apoyan y mejoran los procesos y la eficiencia de los hospitales.
Retorno de la inversión
«MEDIX-CARE ofrece soluciones para el paciente a pie de cama, incrementa la participación del paciente y mejora el flujo de trabajo clínico», comenta Christian Otto, director general de Ondamedia. “Pero además de información y entretenimiento, Medix-Care ofrece a los hospitales un retorno sobre la inversión y una mejora de la experiencia del paciente. Al mismo tiempo, mejora la productividad del trabajo médico con la automatización de procesos. Las herramientas permiten una atención más eficiente y rentable sin comprometer los resultados financieros.»
Mayor satisfacción del paciente
MEDIX-CARE ofrece una amplia gama de oportunidades y conecta y capacita a los pacientes en su camino hacia la atención médica. La conectividad empieza cuando el paciente abre la aplicación Medix-Care Journi en su dispositivo móvil personal y se registra mediante un proceso de verificación para conectarse con los equipos de atención y su información clínica. Journi dispone de un apartado para hacer consultas médicas en el cual se puede intercambiar documentación y puede acceder a contenido educativo personalizado. Puede agendar una cita previa y guiarse mediante el wayfinding para encontrar el hospital. Una vez hecho el check-in digital en el hospital, los pacientes pueden acceder a MEDIX-CARE Link a pie de cama, que ofrece televisión, películas, radio, Internet, correo electrónico, juegos, información y servicios de salud. Pueden elegir varios servicios para personalizar su estancia: desde pedir sus comidas mediante la aplicación MEDIX-CARE Nutrio, que permite una gestión integral de la alimentación hospitalaria, hasta comunicarse mediante videoconferencia con los familiares, amigos o su equipo de atención a través de la solución MEDIX-CARE VicoCare. La plataforma habilita y promueve el empoderamiento y la participación de los pacientes a lo largo de su proceso de atención.
Las organizaciones de atención médica pueden acceder, en todo momento, al feedback de los comentarios de los pacientes a lo largo de su atención. Esta retroalimentación se puede utilizar para mejorar la prestación de atención, mejorar la satisfacción del paciente y respaldar los objetivos de calidad e innovación, todo ello conlleva a una rentabilidad directa en el hospital.
“Vemos que los pacientes se involucran activamente y se empoderan a lo largo de su tratamiento, logrando así una mejor experiencia de enfermería, un mejor conocimiento y una mayor satisfacción general, lo que tiene un efecto positivo en sus resultados clínicos”, agrega Otto. «Desde esta perspectiva, Medix-Care tiene un impacto directo en la satisfacción del paciente, como HCAHPS (Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems), que están siendo más importantes que nunca.»
Acceso clínico directo Access
Medix-Care proporciona al personal médico acceso a una variedad de aplicaciones clínicas en la habitación del paciente, lo que ayuda a mejorar el flujo de trabajo clínico y la productividad. La posibilidad de tener acceso directo al historial clínico electrónico (HCE) y al sistema de información del hospital (HIS) de un paciente, protegiendo su privacidad, conduce a una mayor eficiencia y una mejor toma de decisiones.
Nuevas fuentes de ingresos
Medix-Care ofrece servicios especializados a través de Hospedia para los usuarios finales; soporte, agregación de contenido y gestión del rendimiento para maximizar el retorno de la inversión. Los hospitales pueden agrupar y revender paquetes de entretenimiento para los pacientes y así obtener ingresos adicionales. También pueden promover productos y servicios locales a través de anuncios publicitarios.
Sobre Ondamedia
Ondamedia es una empresa de tecnología global con 20 años de experiencia que ha desarrollado la plataforma Medix-Care para el mercado sanitario y está presente en más de 18.000 dispositivos activos y ofrece más de 15.000 transacciones al día.
Sobre Hospedia
Hospedia es el proveedor líder mundial de sistemas de atención médica en UK que ha desarrollado soluciones digitales para mejorar la atención médica y la experiencia del paciente. Hospedia gestiona 70.000 sistemas multimedia que atienden hasta 10 millones de pacientes, 5 millones de visitantes y 500.000 profesionales médicos en más de 155 hospitales al año.
© Copyright 2020 by Ondamedia GmbH
